by adminComo transformar a trajetória do cliente com estratégias e criatividade
A base de todo projeto bem sucedido é um planejamento sólido, e isso é válido para qualquer tipo, principalmente quando falamos de Marketing e Publicidade.
Para realizar projetos que transformem a trajetória do seu cliente enquanto equipe ou individualmente, é necessário ter todos os passos bem definidos e bem executados do início ao fim. Seguir o feeling e ser criativo é bom, mas não há nada mais seguro do que se apegar a pesquisas bem embasadas para cada passo.
Nós entendemos bem os impactos positivos de um bom planejamento e fazemos acontecer todos os dias com nossos clientes, por isso, separamos algumas dicas para você aplicar nos próximos projetos que assumir.
Defina sua persona e público-alvo
Antes de tudo, seja para eventos, campanhas ou qualquer projeto, saiba definir uma persona. Esta persona, apesar de fictícia, deve estar plenamente alinhada com os valores do negócio, representando a pessoa ideal para comprar a ideia.
Mas afinal, qual seria a diferença entre persona e público-alvo? O que difere um do outro é a profundidade do estudo. O público-alvo designa possíveis compradores no geral, pessoas que possam se interessar pela ideia.
Todo Brainstorming é pouco
Se você trabalha em alguma agência publicitária, provavelmente já está habituado a realizar a tal “chuva de ideias” com sua equipe, certo?
Quando se trabalha em equipe, as tarefas podem ser delegadas e o brainstorming deve ser coletivo. Por isso, considere realizar encontros online ou presencialmente com equipe e clientes, captando todos os dados necessários para dar início ao projeto.
Ao assumir um projeto por conta própria, você deve ser centrado e ter metas bem definidas para não perder o foco.
Lembrando aqui que não existe ideia inútil, hein? Tudo pode ser utilizado ou adaptado .
Conheça o comportamento do público
Uma vez que todos os primeiros pontos forem definidos, é hora de estudar a fundo o comportamento do público. Quais são as dores e necessidades dele? O que ele gosta ou não gosta de receber? Tudo isso vai contar neste momento.
Obtenha dados por meio da pesquisa de público e conte com softwares avançados para simplificar o caminho.
Quando o assunto for menos relacionado a pequenos negócios ou projetos próprios, faça enquetes nas redes sociais ou mande mensagens para conhecer melhor as preferências do seu público.
Esteja sempre de olho na concorrência
Tudo nasce de alguma inspiração. Assim também é com os projetos. Nos inspiramos em eventos, posts e campanhas bem-sucedidas para montar o nosso próprio conceito.
É sempre válido analisar o que está dando certo e errado para os concorrentes que possuem o mesmo perfil de compra.
Mas, claro, nunca se esqueça de manter a originalidade e jamais fazer cópias, até porque, você só “rouba” como um artista quando mantém a sua essência em tudo o que faz.
Crie um cronograma consistente
Um cronograma ajuda em tudo no dia a dia, principalmente na execução de projetos complexos.
Com cada dia definido, fica mais fácil colocar o seu planejamento em prática. Por isso, estabeleça bem as prioridades e mantenha consistência em suas metas. Não se esqueça de ser sensato e respeitar seu próprio tempo de criação.
*Existem apps que podem te salvar nessa tarefa (e nós indicamos) : Notion, Trello e Google Calendar.
Acompanhe o desempenho
Planejou um evento que visava captar novos clientes? Acompanhe o pós para entender a efetividade da sua campanha. O mesmo serve para campanhas pagas em redes sociais, projetos menores, sorteios e etc.
Se estiver contando com um software avançado para gerenciar bases de contatos, fique de olho nas métricas e tire insights!
Para as redes sociais, analise o alcance através das interações com posts e stories através do Meta business.
Com o fechamento da campanha, o planejamento não acaba, apenas se renova para novos projetos.
Conclusão
Aqui na Leal MKT, acreditamos que realizar um bom planejamento não é uma missão impossível, mas sim uma ferramenta poderosa para te ajudar a impulsionar empresas ou a sua própria marca.
Sabemos que nem sempre é possível administrar todos os planejamentos, por isso, planejamos cada detalhe, otimizando o tempo para quem precisa aumentar a produtividade do negócio com serviços 360.
Seja com eventos, cronogramas de redes sociais, comerciais ou rebranding, todo planejamento importa, do briefing à entrega.
Continue acompanhando nosso blog e fique por dentro de mais dicas imperdíveis sobre o mundo do Marketing!
